Questions fréquemment posées

Retour

Contre quoi suis-je protégé ?

La Garantie à Vie est conçue pour les situations dans lesquelles un achat censé fonctionner correctement devient indisponible pour vous pour des raisons couvertes, par exemple :

  • la clé ne peut pas être activée lorsque vous essayez de l’utiliser

  • le produit a été activé avec succès, mais devient ensuite indisponible pour vous sur la plateforme pour une raison couverte

Dans tous les cas, nous vérifions d’abord la situation afin d’appliquer la solution appropriée.

Cet article a-t-il été utile ?
Vous avez un problème et souhaitez le résoudre rapidement ? Créer un ticket