J'ai reçu une erreur "Scellez vos produits !" à la fin de ma commande.
Certains produits sont activés sur un site web externe. Il s’agit de produits de type Steam Gift ou similaires. Veuillez consulter les détails d’activation sur la page du produit.
Ne vous inquiétez pas ! Il s’agit toujours du même jeu que vous souhaitiez acheter, et il sera ajouté à votre propre compte Steam. La seule différence concerne la méthode d’activation.
N’hésitez pas à consulter notre guide d’activation pour les produits Steam Gift ici: Steam Gift Activation Guide
Si vous rencontrez des problèmes au cours du processus, veuillez prendre des captures d’écran conformément à cet article: Signaler un Steam Gift défectueux – quelles captures d’écran inclure ?
Une fois les captures d’écran prêtes, vous pouvez les envoyer via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected]. Nous examinerons votre demande et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
