¿Qué debo hacer si mi tarjeta es rechazada durante la preautorización?
Si su tarjeta es rechazada y aparece un mensaje de error, siga estos pasos:
- Desactive su VPN
- Verifique nuevamente si todos los datos de la tarjeta están introducidos correctamente
- Intente completar el pago nuevamente
Tenga en cuenta que demasiados intentos fallidos pueden provocar que su cuenta sea bloqueada temporalmente por razones de seguridad. Si esto ocurre, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
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