Ce ar trebui să fac dacă cardul meu este refuzat în timpul preautorizării?
Dacă cardul dvs. este refuzat și apare un mesaj de eroare, vă rugăm să urmați acești pași:
- Dezactivați VPN-ul
- Verificați din nou dacă toate datele cardului sunt introduse corect
- Încercați să finalizați din nou plata
Vă rugăm să rețineți că prea multe încercări nereușite pot duce la blocarea temporară a contului dvs. din motive de securitate. Dacă se întâmplă acest lucru, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru asistență.
Pentru a solicita deblocarea, utilizați formularul nostru de contact din centrul de suport sau trimiteți un e-mail la [email protected]
