Guides d'activation

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O2 Spa

1

Le client appelle le centre d'appel pour fixer un rendez-vous

2

Sélectionne le point de vente pour bénéficier du service et informe le responsable du paiement à l'aide de la carte cadeau.

3

Le chef d'entreprise vérifie auprès du point de vente l'acceptation de la carte-cadeau et confirme la réservation.

4

Le client visite les points de vente et choisit le service/produit proposé

5

Le responsable du magasin prépare la facture finale et informe le client du montant à payer ; le client a l'intention d'effectuer le paiement au moyen d'une carte-cadeau.

6

Le gérant du magasin ouvre le lien de rachat en ligne sur une seule page.

7

Saisie des données d'identification de la carte et d'autres champs obligatoires

8

Le système de post-validation confirme la valeur disponible dans la carte et permet de l'échanger.

9

Le client doit payer par un autre moyen si la valeur de la facture dépasse le montant du remboursement.