Ce nu este acoperit?
Garanția pe Viață nu se aplică problemelor cauzate de:
- interdicții, suspendări sau restricții aplicate contului tău de pe platformă
- încălcări ale regulilor platformei sau ale editorului (inclusiv chargeback-uri, suspiciuni de fraudă, trișare sau alte comportamente interzise)
- produse retrase din vânzare sau eliminate permanent, ori modificări de acces determinate de politicile platformei sau ale editorului
- închiderea serverelor, încetarea serviciilor online sau încetarea suportului de către editor sau platformă
- probleme tehnice din partea utilizatorului (defecțiuni hardware, incompatibilitate, probleme de configurare, malware, întreruperi ale conexiunii la internet)
- probleme de acces la cont (date de autentificare pierdute, conturi compromise, neasigurarea corespunzătoare a contului)
- utilizare intenționată necorespunzătoare, încercări de revânzare, comportament abuziv sau activitate suspectă
