Ich habe das falsche Produkt gekauft – kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Solange Sie sich den Schlüssel nach dem Kauf nicht angesehen haben (auf den Button CLAIM geklickt haben), können Sie uns unter
Support-Center kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] schreiben und eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf beantragen.
Wenn Sie den Schlüssel bereits gesehen haben, ist eine Rückerstattung leider nur möglich, wenn das gelieferte Produkt fehlerhaft ist.
Falls Sie ein Spiel vorbestellt haben, können Sie unter den Rücktritt von der Bestellung erklären und eine Rückerstattung beantragen.
