Przejdź do strony głównej

Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych użytkowników. Ustanowiliśmy zasady bezpieczeństwa i poufności, aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę danych. Musimy jednak gromadzić pewne informacje podczas składania zamówienia. Należy pamiętać, że dane osobowe nie są gromadzone bez uprzedniej zgody użytkownika. W niniejszym dokumencie ("Polityka prywatności") wyjaśniamy, w jaki sposób i dlaczego przetwarzamy dane osobowe użytkowników w naszej Witrynie. W niniejszym dokumencie informujemy również, jakie prawa przysługują użytkownikowi jako podmiotowi danych osobowych.

Niektóre terminy użyte w Polityce Prywatności, rozpoczynające się wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają takie samo znaczenie, jak podane w Regulaminie ("Regulamin") Witryny.

Zapewniamy, że uzyskane przez nas dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem i w uzasadnionych celach. Szanujemy prawo do ochrony prywatności i zapewniamy, że dane osobowe użytkownika są odpowiednio zabezpieczone. Twoje dane osobowe są przetwarzane w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym również "RODO". Oficjalny tekst RODO: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

2. Administrator danych

Do celów przetwarzania i kontroli danych właściwym podmiotem prawnym jest Floweo Digital Limited, spółka utworzona zgodnie z prawem cypryjskim pod numerem 435881, z siedzibą i miejscem prowadzenia działalności: Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1st floor, Flat/Office 102, 1065, Nicosia, Cyprus działająca jako partner biznesowy i dostawca usług Gameseal FZE, spółki zarejestrowanej w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zgodnie z prawem Zjednoczonych Emiratów Arabskich, o numerze identyfikacyjnym 4203495, z siedzibą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, o adresie: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Dane kontaktowe:

  • Adres do korespondencji: Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1st floor, Flat/Office 102, 1065, Nikozja, Cypr;
  • Adres e-mail: [email protected] i [email protected];
  • Można również skontaktować się z nami za pomocą formularzy kontaktowych lub systemów wsparcia dostępnych w Witrynie.

3. Kogo dotyczy niniejsza polityka prywatności?

Niniejsza informacja o ochronie prywatności dotyczy osób, które uzyskują dostęp do naszej witryny internetowej, przeglądają ją i z niej korzystają. Jej celem jest przekazanie użytkownikowi informacji o tym, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy jego dane osobowe w związku z korzystaniem przez niego z witryny internetowej. Gromadzimy dane osobowe, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do naszej strony internetowej, rejestruje się u nas, kontaktuje się z nami, przesyła nam opinie i recenzje produktów, kupuje Kody i inne produkty za pośrednictwem naszej strony internetowej, publikuje materiały na naszej stronie internetowej, prosi o aktualizacje marketingowe i bierze udział w promocjach, ankietach, programach partnerskich lub partnerskich za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Jeśli jesteś partnerem Floweo Digital Limited, niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do Ciebie, tak jak do każdego innego użytkownika strony internetowej. Będziemy jednak również przetwarzać niektóre dane osobowe dotyczące użytkownika w celu wykonania naszej umowy partnerskiej z użytkownikiem.

Ważne jest, aby użytkownik zapoznał się z niniejszą informacją o ochronie prywatności wraz z wszelkimi innymi informacjami o ochronie prywatności lub zasadami uczciwego przetwarzania, które możemy udostępnić w określonych przypadkach, gdy gromadzimy lub przetwarzamy jego dane osobowe, aby użytkownik był świadomy tego, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy jego dane osobowe.

4. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników w Serwisie:

  • Imię i nazwisko;
  • Nazwa (nick) Użytkownika w Serwisie;
  • Adres e-mail;
  • Dane Użytkownika z mediów społecznościowych (jeśli Użytkownik połączy swoje Konto z kontem w mediach społecznościowych lub korzysta z "wtyczek" w Serwisie);
  • Adres IP.

Może się zdarzyć, że Administrator będzie przetwarzał również inne dane osobowe, które Użytkownik sam nam przekaże.

5. W jaki sposób zbierane są dane osobowe

Informacje o Użytkownikach pozyskujemy za pośrednictwem Serwisu, na przykład w następujący sposób:

  • Poprzez korzystanie z Serwisu, gdy Użytkownik podaje informacje o sobie w Serwisie, np. gdy Użytkownik rejestruje Konto lub dokonuje zakupu;
  • Gdy Użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pomocą formularzy dostępnych w Serwisie;
  • gdy kontaktujemy się z Użytkownikiem, np. gdy prosimy Użytkownika o wyrażenie opinii o dokonanym zakupie;
  • w sposób zautomatyzowany podczas korzystania z Serwisu, np. poprzez zapisywanie plików cookies.

6. Bezpieczeństwo

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są traktowane w sposób bezpieczny i aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, gromadzeniu, wykorzystywaniu, ujawnianiu, kopiowaniu, modyfikowaniu, usuwaniu lub podobnym zagrożeniom.

Aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi lub ujawnieniu, wdrożyliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze w celu ochrony i zabezpieczenia informacji gromadzonych przez nas online. Aby zminimalizować prawdopodobieństwo naruszenia bezpieczeństwa, nie ujawniamy publicznie charakteru takich środków bezpieczeństwa.

Należy jednak pamiętać, że korzystanie z Internetu zawsze wiąże się z ryzykiem wystąpienia określonych incydentów bezpieczeństwa, ale zapewniamy, że dzięki wdrożonym procedurom dążymy do maksymalnego ograniczenia tego ryzyka poprzez regularne przeglądy systemów informatycznych i ich aktualizacje, a także aktywne monitorowanie krytycznych punktów systemu.

7. Wykorzystanie danych

Będziemy wykorzystywać dane użytkownika odpowiednio do różnych celów i w różnych okresach:

7.1. Aby umożliwić użytkownikowi utworzenie konta użytkownika na naszej stronie internetowej i zarządzanie nim, a także w celu ogólnego korzystania z zawartości strony internetowej, będziemy wykorzystywać jego dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane profilowe. Okres przetwarzania danych:

  • Niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub w celu podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;
  • Niezbędne ze względu na nasze uzasadnione interesy polegające na umożliwieniu użytkownikom tworzenia i rozwijania spersonalizowanych kont, ułatwianiu zakupów i rejestrowaniu preferencji dotyczących produktów i usług, prowadzeniu naszej działalności i rozwijaniu nowej działalności.

7.2. W celu sprawdzenia, czy użytkownik jest w wieku uprawniającym do zakupu określonych Kodów, przetwarzania i dostarczania zamówień, w tym zarządzania płatnościami, opłatami i zwrotami oraz gromadzenia i odzyskiwania należnych nam pieniędzy, będziemy wykorzystywać: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane profilowe, dane finansowe, dane transakcyjne. Okres przetwarzania danych:

  • Niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub w celu podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;
  • Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu administrowania naszymi usługami, pobierania należnych nam kwot i aktualizowania naszych rejestrów;
  • Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego.

7.3. Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem strony internetowej, telefonu, mediów społecznościowych lub innych środków oraz zarządzanie naszymi relacjami z użytkownikiem. Dane, które będą przetwarzane: Dane Identyfikacyjne i Kontaktowe, Dane Profilowe, Dane Finansowe, Dane Transakcyjne, Dane Techniczne, Dane o Użytkowaniu, Dane Marketingowe i Komunikacyjne. Okres przetwarzania danych:

  • Niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub w celu podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;
  • Niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów związanych z odpowiadaniem na zapytania użytkowników, pozyskiwaniem nowych użytkowników, podmiotów stowarzyszonych i partnerów, prowadzeniem naszej działalności i rozwijaniem nowej działalności, aktualizowaniem naszej dokumentacji;
  • Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego.

7.4. Administrowanie i ochrona naszej działalności, produktów, usług, sieci, systemów, strony internetowej oraz danych i własności hostowanych lub udostępnianych za pośrednictwem strony internetowej, w tym wdrażanie i monitorowanie środków bezpieczeństwa, rozwiązywanie problemów, analiza danych i użytkowania, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych. Dane, które będą przetwarzane: Dane Identyfikacyjne i Kontaktowe, Dane Profilowe, Dane Finansowe, Dane Transakcyjne, Dane Techniczne, Dane o Użytkowaniu, Dane Marketingowe i Komunikacyjne. Okres przetwarzania danych:

  • Niezbędne do wykonania umowy z użytkownikiem lub w celu podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;
  • Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
  • Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów związanych z prowadzeniem naszej działalności, administrowaniem systemami IT, bezpieczeństwem sieci, identyfikacją i/lub zapobieganiem oszustwom, zestawianiem danych statystycznych w celu ulepszenia naszych usług i działalności.

7.5. Dostarczanie użytkownikowi odpowiednich treści i reklam na stronie internetowej. Dane, które będą przetwarzane: Dane identyfikacyjne i kontaktowe, Dane techniczne, Dane dotyczące użytkowania, Dane marketingowe i komunikacyjne. Okres przetwarzania danych:

  • Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów, aby badać, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych usług, rozwijać je, rozwijać naszą działalność, ulepszać naszą strategię marketingową i wyniki oraz prowadzić marketing.

7.6. Wykorzystanie analizy danych do monitorowania korzystania z witryny internetowej, pomiaru wydajności witryny internetowej i optymalizacji witryny internetowej. Dane, które będą przetwarzane: Dane techniczne, Dane dotyczące użytkowania. Okres przetwarzania danych:

  • Niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów w celu określenia typów klientów naszych produktów i usług, aktualizowania i dostosowywania naszej strony internetowej, rozwijania naszej działalności.

7.7. Przedstawianie użytkownikowi rekomendacji dotyczących produktów lub usług, które mogą go zainteresować. Dane, które będą przetwarzane: Dane identyfikacyjne i kontaktowe, Dane techniczne, Dane dotyczące użytkowania, Dane marketingowe i komunikacyjne. Okres przetwarzania danych:

  • Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu rozwijania naszych produktów i usług, marketingu bezpośredniego i rozwoju naszej działalności.

8. Transfery międzynarodowe

Nasza siedziba znajduje się w Nikozji, w związku z czym dane osobowe użytkowników będą odbierane i przetwarzane przez nas w Nikozji. Może być konieczne ujawnienie przez nas niektórych danych osobowych użytkownika naszemu zleceniodawcy - Gameseal FZE, który dostarcza nam produkty. Zapewnimy, że wszelkie międzynarodowe transfery danych osobowych użytkownika są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma następujące prawa:

9.1. Prawo dostępu do danych osobowych;

9.2. Prawo do sprostowania danych osobowych;

9.3. Prawo do usunięcia danych osobowych;

9.4. Prawo do żądania przeniesienia danych osobowych;

9.5. Prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą, wobec przetwarzania jej danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;

9.6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego;

9.7. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na podstawie zgody - prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;

9.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych na początku Polityki Prywatności.

10. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przez nas udostępniane osobom trzecim. Udostępnianie danych osobowych jest niezbędne do świadczenia Usług w Witrynie i realizacji naszych umów lub w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub jest związane z naszym uzasadnionym interesem.

Kategorie odbiorców, którym możemy udostępniać dane osobowe użytkownika, są następujące:

10.1. Operatorzy płatności, obsługujący płatności w Witrynie;

10.2. Dostawcy usług, którzy zapewniają nam rozwiązania techniczne, informatyczne i organizacyjne;

10.3. Podmioty zapewniające Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze;

10.4. Podmioty świadczące na naszą rzecz usługi targetowania i pomiaru reklam online;

10.5. Gameseal FZE;

10.6. Media społecznościowe;

10.7. Organy publiczne - jeśli jesteśmy do tego zobowiązani na mocy decyzji odpowiedniego organu publicznego.

Dane osobowe mogą być również udostępniane w wyniku korzystania z plików cookie.

11. Pliki cookie

Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Ponadto Administrator wykorzystuje inne technologie, takie jak skrypty lub logi, uruchamiane w trakcie korzystania z Serwisu.

  • Niezbędne pliki cookies. Niezbędne pliki cookies umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony internetowej. Bez tych plików strona internetowa nie będzie działać prawidłowo;
  • Analityczne pliki cookie i pliki cookie poprawiające wydajność. Te pliki cookie zbierają informacje o tym, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Witryny i Usług, i pozwalają nam usprawnić działanie Witryny. Przykładem analitycznych plików cookie są pliki cookie używane w ramach Google Analytics;
  • Funkcjonalne pliki cookie. Te pliki cookie umożliwiają zapamiętanie wyborów dokonanych przez Użytkownika podczas korzystania z Witryny i Usług. W rezultacie staramy się zapewnić Użytkownikom spersonalizowane funkcjonalności;
  • Reklamowe pliki cookie. Witryna wykorzystuje sieci reklamowe do zarządzania treściami reklamowymi wyświetlanymi w Witrynie. Inne podmioty mogą wykorzystywać technologie śledzące do zbierania informacji o aktywności Użytkownika na stronach internetowych w celu dostarczania reklam, które są oceniane jako dopasowane do Użytkownika (np. sieć Google Adwords).

Można również wyróżnić następujące rodzaje plików cookie:

  • Cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki;
  • Cookies trwałe: są przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia także usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera system obsługi przeglądarki internetowej. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych podmiotów, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

12. Zmiany Polityki Prywatności

12.1. Polityka Prywatności obowiązuje od 01.09.2022.

12.2. Możemy zmienić postanowienia Polityki Prywatności w przyszłości z ważnych powodów, np. jeśli zmienimy zakres naszych Usług, w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa lub jeśli zmienią się nasze dane.

12.3. Administrator poinformuje Użytkowników o zmianie Polityki Prywatności poprzez:

12.3.1. Komunikat widoczny dla Użytkownika po wejściu na stronę główną Serwisu oraz link do treści nowej Polityki Prywatności;

12.3.2. Przesłanie zarejestrowanym Użytkownikom za pośrednictwem poczty elektronicznej informacji o zmianach w Polityce Prywatności wraz z linkiem do ujednoliconego tekstu Polityki Prywatności.

12.4. Jeśli po wprowadzeniu zmian użytkownik będzie nadal korzystał z Witryny i naszych Usług, uznamy, że wyraził zgodę na zmiany w Polityce Prywatności.

12.5. Polityka Prywatności może być dostępna w różnych wersjach językowych, jednak w przypadku rozbieżności między wersjami językowymi, wersja angielska będzie rozstrzygająca.