Häufig gestellte Fragen

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Aufladung automatisch fehlgeschlagen oder erstattet

Einige Spiele lehnen Aufladungen automatisch ab, wenn:

  • Das Konto ein Gastkonto

  • Das Konto nicht verknüpft/gebunden ist

  • Das Konto neu erstellt wurde (<24h alt)

  • Das Konto gesperrt oder eingeschränkt ist

  • Die Kontoregion nicht mit der Aufladeregion übereinstimmt

  • Der Server vom Publisher nicht unterstützt wird

  • Das Konto bereits einen aktiven Abonnementkonflikt hat

Bei automatischer Ablehnung:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto:
✔ Vollständig verknüpft
✔ Aktiv
✔ Richtige Region
✔ Nicht gesperrt

Kontaktieren Sie danach den Support, falls ein erneuter Versuch erforderlich ist.

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