Często zadawane pytania

Wstecz

Zamówienie ma status „Zrealizowane”, ale nic nie otrzymano

Przed kontaktem z pomocą techniczną spróbuj:

  1. Wylogować się z gry.

  2. Całkowicie zamknąć aplikację.

  3. Uruchomić ją ponownie i zalogować się jeszcze raz.

  4. Sprawdzić skrzynkę pocztową w grze (wiele gier dostarcza przez pocztę).

  5. Potwierdzić, że jesteś na właściwym serwerze.

  6. Potwierdzić, że jesteś zalogowany na właściwe konto (powiązanie Google/Facebook/Apple).

Jeśli nadal brak, wyślij e-mail:

  • Numer zamówienia

  • UID

  • Serwer

  • Zrzut ekranu strony profilu w grze

  • Zrzut ekranu salda w grze
Czy ten artykuł był pomocny?
Masz problem i chcesz go szybko rozwiązać? Utwórz zgłoszenie