Häufig gestellte Fragen

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Teilbetrag erhalten

Wenn Sie weniger Währung erhalten haben als erwartet:

Mögliche Gründe:

  • In-Game-Bonusaktion beendet

  • Regionsabhängige Preisunterschiede

  • Das Spiel hat den Aktionsbonus entfernt

  • Steuer-/Gebührenstruktur des Spiels

  • Ereignisspezifische Zusatzwährung ist abgelaufen

An den Support senden:

  • Screenshot des Guthabens im Spiel

  • Screenshot der Bestelldetails

  • Screenshot der Transaktionshistorie (falls verfügbar)
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