Questions fréquemment posées

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Montant partiel reçu

Si vous avez reçu moins de monnaie que prévu :

Raisons possibles :

  • La campagne de bonus en jeu est terminée

  • Différences de prix selon la région

  • Le jeu a supprimé le bonus promotionnel

  • Structure de taxes/frais du jeu

  • La monnaie supplémentaire liée à un événement a expiré

Envoyer au support :

  • Capture d’écran du solde en jeu

  • Capture d’écran des détails de la commande

  • Capture d’écran de l’historique des transactions (si disponible)
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