Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati. Abbiamo stabilito regole di sicurezza e riservatezza per garantire la migliore protezione possibile dei tuoi dati. Tuttavia, quando effettui un ordine, abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni. Ti preghiamo di notare che i dati personali non vengono raccolti senza il tuo previo consenso. Nel presente documento ("Informativa sulla privacy") spieghiamo come e perché trattiamo i tuoi dati personali sul nostro sito web. Nel presente documento ti informiamo anche sui diritti che ti spettano in qualità di interessato.

Alcuni termini utilizzati nell'Informativa sulla privacy, che iniziano con la maiuscola e non sono definiti nel presente documento, hanno lo stesso significato attribuito loro nei Termini e condizioni ("T&C") del sito web.

Garantiamo che i dati personali che otteniamo siano trattati in modo lecito e per scopi legittimi. Rispettiamo il diritto alla protezione della privacy e garantiamo che i dati personali dell'utente siano adeguatamente protetti. I dati personali dell'utente sono trattati in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), noto anche come "GDPR". Testo ufficiale del GDPR: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

2. Titolare del trattamento

Ai fini del trattamento e del controllo dei dati, il soggetto giuridico competente è Floweo Digital Limited, una società costituita secondo le leggi di Cipro con il numero 435881, con sede legale e sede operativa in Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1° piano, Appartamento/Ufficio 102, 1065, Nicosia, Cipro, che agisce in qualità di partner commerciale e fornitore di servizi di Gameseal FZE, una società registrata negli Emirati Arabi Uniti secondo le leggi degli Emirati Arabi Uniti, numero di costituzione 4203495, con sede negli Emirati Arabi Uniti, con indirizzo: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Emirati Arabi Uniti.

Dettagli di contatto:

Indirizzo postale: Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1° piano, Appartamento/Ufficio 102, 1065, Nicosia, Cipro;
Indirizzo e-mail: [email protected] e [email protected];
È inoltre possibile contattarci utilizzando i moduli di contatto o i sistemi di assistenza disponibili sul sito web.

3. A chi si applica la presente informativa sulla privacy?

La presente informativa sulla privacy si applica alle persone che accedono, navigano e utilizzano il nostro sito web. Il suo scopo è quello di fornire informazioni su come raccogliamo e trattiamo i dati personali degli utenti attraverso l'utilizzo del sito web. Raccogliamo dati personali quando gli utenti accedono al nostro sito web, si registrano, ci contattano, ci inviano feedback e recensioni sui prodotti, acquistano codici e altri prodotti tramite il nostro sito web, pubblicano materiale sul nostro sito web, richiedono aggiornamenti di marketing e partecipano a promozioni, sondaggi, programmi di affiliazione o partnership tramite il nostro sito web.

Se sei un partner di Floweo Digital Limited, la presente informativa sulla privacy si applica a te come a qualsiasi altro utente del sito web. Tuttavia, tratteremo anche alcuni dati personali che ti riguardano al fine di eseguire il nostro accordo di partnership con te.

È importante che leggiate la presente informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o politica di trattamento equo che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o trattiamo dati personali che vi riguardano, in modo che siate consapevoli di come e perché utilizziamo i vostri dati personali.

4. Quali dati personali trattiamo?

L'Amministratore tratta i seguenti dati personali degli Utenti sul Sito web:

Nome e cognome;
Nome utente (nickname) sul sito web;
Indirizzo e-mail;
Dati dell'utente provenienti dai social media (se l'utente collega il proprio account a un account social media o utilizza "plugin" sul sito web);
Indirizzo IP.

È possibile che l'Amministratore tratti anche altri dati personali che l'utente ci fornisce di propria iniziativa.

5. Come vengono raccolti i dati personali

Otteniamo informazioni sugli Utenti attraverso il Sito web, ad esempio nei seguenti modi:

Attraverso l'utilizzo del sito web, quando l'utente fornisce informazioni su se stesso nel sito web, ad esempio quando l'utente registra un account o effettua un acquisto;
Quando l'Utente contatta l'Amministratore utilizzando i moduli disponibili sul Sito web;
Quando contattiamo l'utente, ad esempio quando chiediamo di fornirci la sua opinione sul suo acquisto;
In modo automatico quando l'utente utilizza il sito web, ad esempio salvando i cookie.

6. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali dell'utente siano trattate in modo sicuro e per impedire l'accesso, la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione, la copia, la modifica, lo smaltimento non autorizzati o rischi simili.

Per impedire accessi o divulgazioni non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online. Al fine di ridurre al minimo la probabilità di violazioni della sicurezza, non divulghiamo pubblicamente la natura di tali misure di sicurezza.

Tuttavia, ti ricordiamo che l'utilizzo di Internet comporta sempre il rischio di specifici incidenti di sicurezza, ma ti assicuriamo che, grazie alle procedure implementate, miriamo a ridurre questo rischio il più possibile, attraverso revisioni regolari dei sistemi IT e dei loro aggiornamenti, nonché un monitoraggio attivo dei punti critici del sistema.

7. Utilizzo dei dati

Utilizzeremo i vostri dati per diversi scopi e periodi di tempo di conseguenza:

7.1. Per consentirvi di creare e gestire un account utente sul nostro sito web, nonché per l'utilizzo generale dei contenuti del sito web, utilizzeremo i vostri dati identificativi e di contatto, nonché i dati del vostro profilo. Periodo di trattamento dei dati:

Necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per adottare misure su richiesta dell'utente prima di stipulare un contratto;
Necessario per i nostri legittimi interessi di consentire agli utenti di creare e sviluppare account personalizzati, per facilitare gli acquisti e la registrazione delle preferenze relative a prodotti e servizi, per gestire la nostra attività e sviluppare nuove opportunità commerciali.

7.2. Per verificare la vostra idoneità in base all'età ad acquistare determinati Codici, per elaborare e consegnare il vostro ordine, compresa la gestione dei pagamenti, delle commissioni, degli oneri e dei rimborsi, nonché per riscuotere e recuperare il denaro a noi dovuto, utilizzeremo: dati identificativi e di contatto, dati del profilo, dati finanziari, dati delle transazioni. Periodo di trattamento dei dati:

Necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per adottare misure su richiesta dell'utente prima di stipulare un contratto;
Necessario per i nostri legittimi interessi di amministrare i nostri servizi, riscuotere le somme a noi dovute e mantenere aggiornati i nostri registri;
Necessario per adempiere a un obbligo legale.

7.3. Per rispondere alle richieste inviate tramite il sito web, il telefono, i social media o altri mezzi e per gestire il nostro rapporto con l'utente. Dati che saranno trattati: dati identificativi e di contatto, dati del profilo, dati finanziari, dati delle transazioni, dati tecnici, dati di utilizzo, dati di marketing e di comunicazione. Periodo di trattamento dei dati:

Necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per adottare misure su richiesta dell'utente prima di stipulare un contratto;
Necessario per i nostri legittimi interessi di rispondere alle richieste degli utenti, attrarre nuovi utenti, affiliati e partner, gestire la nostra attività e svilupparne di nuove, mantenere aggiornati i nostri registri;
Necessario per adempiere a un obbligo legale.

7.4. Per amministrare e proteggere la nostra attività, i nostri prodotti, servizi, reti, sistemi, il sito web e i dati e le proprietà ospitati o resi disponibili attraverso il sito web, compresa l'implementazione e il monitoraggio delle misure di sicurezza, la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati e dell'utilizzo, i test, la manutenzione del sistema, l'assistenza, la segnalazione e l'hosting dei dati. Dati che saranno trattati: Dati identificativi e di contatto, dati del profilo, dati finanziari, dati delle transazioni, dati tecnici, dati di utilizzo, dati di marketing e comunicazione. Periodo di trattamento dei dati:

Necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per adottare misure su richiesta dell'utente prima di stipulare un contratto;
Necessario per adempiere a un obbligo legale;
Necessario per i nostri legittimi interessi per la gestione della nostra attività, l'amministrazione dei sistemi IT, la sicurezza della rete, per identificare e/o prevenire frodi, per raccogliere dati statistici aziendali al fine di migliorare i nostri servizi e la nostra attività.

7.5. Per fornirvi contenuti e pubblicità pertinenti sul sito web. Dati che saranno trattati: Dati identificativi e di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati di marketing e comunicazione. Periodo di trattamento dei dati:

Necessario per i nostri legittimi interessi a studiare come gli utenti utilizzano i nostri servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività, per migliorare la nostra strategia di marketing e i nostri risultati e per condurre attività di marketing.

7.6. Per utilizzare l'analisi dei dati per monitorare l'utilizzo del sito web, misurare le prestazioni del sito web e ottimizzare il sito web. Dati che saranno trattati: dati tecnici, dati di utilizzo. Periodo di trattamento dei dati:

Necessario per i nostri legittimi interessi al fine di definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività.

7.7. Per fornirvi consigli su prodotti o servizi che potrebbero interessarvi. Dati che saranno trattati: dati identificativi e di contatto, dati tecnici, dati di utilizzo, dati di marketing e comunicazione. Periodo di trattamento dei dati:

Necessario per i nostri legittimi interessi a sviluppare i nostri prodotti e servizi, commercializzare direttamente e far crescere la nostra attività.

8. Trasferimenti internazionali

La nostra sede si trova a Nicosia, pertanto i vostri dati personali saranno ricevuti e trattati da noi a Nicosia. Potrebbe essere necessario per noi divulgare alcuni dei vostri dati personali al nostro committente - Gameseal FZE che ci fornisce i prodotti. Faremo in modo che qualsiasi trasferimento internazionale dei vostri dati personali sia conforme alle leggi applicabili.

9. I vostri diritti

Ogni interessato ha i seguenti diritti:

9.1. Il diritto di accesso ai dati personali;

9.2. Il diritto di rettificare i dati personali;

9.3. Il diritto di cancellare i dati personali;

9.4. Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati personali;

9.5. Il diritto di opporsi, per motivi connessi alla situazione particolare dell'interessato, al trattamento dei propri dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare;

9.6. Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto;

9.7. Se i dati personali sono trattati dal Titolare sulla base del consenso, il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;

9.8. Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo.

Per poter esercitare i diritti di cui sopra, è necessario contattarci utilizzando i recapiti forniti all'inizio dell'Informativa sulla privacy.

10. Destinatari dei dati personali

I dati personali dell'utente possono essere condivisi da noi con terze parti. La condivisione dei dati personali è necessaria per la fornitura dei Servizi sul Sito web e per l'adempimento dei nostri contratti o per ottemperare a un obbligo legale o è correlata al nostro legittimo interesse.

Le categorie di destinatari con cui potremmo condividere i tuoi dati personali sono le seguenti:

10.1. Operatori di pagamento, che gestiscono i pagamenti sul sito web;

10.2. Fornitori di servizi che ci forniscono soluzioni tecniche, informatiche e organizzative;

10.3. Enti che forniscono all'Amministratore supporto contabile, legale o di consulenza;

10.4. Entità che ci forniscono servizi di targeting e misurazione della pubblicità online;

10.5. Gameseal FZE;

10.6. Social media;

10.7. Autorità pubbliche - se siamo obbligati a farlo in base a una decisione di un'autorità pubblica competente.

I dati personali possono anche essere condivisi a seguito dell'utilizzo dei cookie.

11. Cookie

I file cookie (i cosiddetti "cookie") sono dati informatici, in particolare file di testo, che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente e sono destinati all'utilizzo del sito web. Inoltre, l'amministratore utilizza altre tecnologie, come script o log, che vengono attivati quando si utilizza il sito web.

Cookie necessari. I cookie necessari consentono le funzioni di base del sito web. Il sito web non funzionerà correttamente senza questi cookie;
Cookie analitici e cookie che migliorano le prestazioni. Questi cookie raccolgono informazioni su come gli Utenti utilizzano il Sito web e i Servizi e ci consentono di migliorare il funzionamento del Sito web. Un esempio di cookie analitici sono i cookie utilizzati all'interno di Google Analytics;
Cookie funzionali. Questi cookie consentono di ricordare le scelte effettuate dall'utente durante l'utilizzo del sito web e dei servizi. Di conseguenza, cercheremo di fornire agli utenti funzionalità personalizzate;
Cookie pubblicitari. Il sito web utilizza reti pubblicitarie per gestire i contenuti pubblicitari visualizzati sul sito web. Altre entità possono utilizzare tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulla tua attività sui siti web al fine di fornire annunci pubblicitari ritenuti adatti a te (ad esempio, la rete Google Adwords).

È inoltre possibile distinguere i seguenti tipi di cookie:

Cookie di sessione: vengono memorizzati sul dispositivo dell'Utente e rimangono lì fino alla fine della sessione del browser;
Cookie persistenti: vengono memorizzati sul dispositivo dell'Utente e rimangono lì fino a quando non vengono cancellati. La chiusura di una sessione del browser o lo spegnimento del dispositivo non li cancella dal dispositivo dell'Utente.

I software per la navigazione sui siti web (browser web) consentono solitamente di memorizzare i cookie sul dispositivo dell'utente per impostazione predefinita. Gli utenti possono modificare le impostazioni in tal senso in qualsiasi momento. Il browser web consente anche di eliminare i cookie. È anche possibile bloccare automaticamente i cookie. Informazioni dettagliate su questo argomento sono disponibili nel sistema di supporto del browser web. Le restrizioni sull'uso dei cookie possono influire su alcune delle funzionalità disponibili sul sito web. Informazioni dettagliate sulla modifica delle impostazioni dei cookie e sulla loro rimozione automatica nei browser web più diffusi sono disponibili nella sezione di aiuto del browser web.

I cookie inseriti sul dispositivo finale dell'utente possono essere utilizzati anche da inserzionisti e partner che collaborano con il gestore del sito web. Si consiglia di leggere le politiche di protezione della privacy di questi soggetti per conoscere le regole di utilizzo dei cookie nelle statistiche. I cookie possono essere utilizzati dalle reti pubblicitarie, in particolare dalla rete Google, per visualizzare annunci pubblicitari adeguati al modo in cui l'utente utilizza il sito web. A tal fine, possono conservare informazioni sul percorso di navigazione dell'utente o sul tempo trascorso su una determinata pagina.

12. Modifiche alla politica sulla privacy

12.1. L'Informativa sulla privacy è in vigore dal 01.09.2022.

12.2. Potremmo modificare le disposizioni dell'Informativa sulla privacy in futuro per motivi importanti, ad esempio se modifichiamo l'ambito dei nostri Servizi, in caso di modifica delle leggi applicabili o se i nostri dati cambiano.

12.3. L'Amministratore informerà gli Utenti della modifica dell'Informativa sulla privacy tramite:

12.3.1. Un messaggio visibile dall'Utente dopo l'accesso alla pagina principale del Sito web e un link al contenuto della nuova Informativa sulla privacy;

12.3.2. Invio agli Utenti registrati di informazioni via e-mail sulle modifiche alla Politica sulla privacy insieme a un link al testo consolidato della Politica sulla privacy.

12.4. Se l'utente continua a utilizzare il sito web e i nostri servizi dopo che sono state apportate le modifiche, riterremo che abbia accettato le modifiche alla politica sulla privacy.

12.5. L'Informativa sulla privacy può essere disponibile in diverse versioni linguistiche, tuttavia, in caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, prevarrà la versione inglese.