O2 Spa
Il cliente chiama il call center per fissare un appuntamento
Seleziona il punto vendita presso cui usufruire del servizio e informa il responsabile della possibilità di effettuare il pagamento utilizzando una carta regalo.
Il responsabile verifica con il punto vendita l'accettazione della carta regalo e conferma la prenotazione.
Il cliente visita i punti vendita e seleziona il servizio/prodotto offerto.
Il responsabile del negozio prepara la fattura finale e comunica l'importo da pagare al cliente, che intende effettuare il pagamento utilizzando una carta regalo.
Il responsabile del negozio apre il link web per il riscatto della pagina singola.
Inserisce le credenziali della carta e altri campi obbligatori
Il sistema di convalida post-pagamento conferma il valore disponibile sulla carta e ottiene il rimborso della carta.
Il cliente deve pagare con un'altra modalità se il valore della fattura supera l'importo di rimborso.
