O2 Spa
Der Kunde ruft das Callcenter an, um einen Termin zu vereinbaren
Wählt eine Verkaufsstelle aus, um den Service in Anspruch zu nehmen, und informiert die Führungskraft über die Zahlung mit der Geschenkkarte
Die Führungskraft prüft die Akzeptanz der Geschenkkarte bei der Verkaufsstelle und bestätigt die Buchung
Der Kunde besucht die Verkaufsstellen und wählt die angebotene Dienstleistung / das angebotene Produkt aus.
Der Filialleiter erstellt die Schlussrechnung und teilt dem Kunden den zu zahlenden Betrag mit, der Kunde beabsichtigt, mit einer Geschenkkarte zu bezahlen.
Der Marktleiter öffnet den webbasierten Link zur Einlösung auf einer Seite
Eingabe der Kartendaten und anderer erforderlicher Felder
Das Postvalidierungssystem bestätigt den auf der Karte vorhandenen Wert und lässt die Karte einlösen.
Der Kunde muss auf eine andere Art und Weise bezahlen, wenn der Rechnungswert den Rückzahlungsbetrag übersteigt.
