Co powinienem zrobić, jeśli moja karta zostanie odrzucona podczas preautoryzacji?
Jeśli Twoja karta zostanie odrzucona i pojawi się komunikat o błędzie, wykonaj poniższe kroki:
- Wyłącz swój VPN
- Sprawdź ponownie, czy wszystkie dane karty zostały wprowadzone poprawnie
- Spróbuj ponownie zrealizować płatność
Pamiętaj, że zbyt wiele nieudanych prób może spowodować tymczasowe zablokowanie Twojego konta ze względów bezpieczeństwa. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
Aby poprosić o odblokowanie, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego w centrum wsparcia lub napisz e-mail na [email protected]
