Mi pedido ha estado procesándose durante mucho tiempo: ¿es esto normal?
La mayoría de los pedidos se procesan al instante y, por lo general, recibirá la clave de producto unos instantes después del pago.
Sin embargo, en algunos casos, la entrega de la clave puede tardar hasta 15 minutos. Esto puede ocurrir debido a pequeños retrasos en la verificación del pago o en la asignación de la clave.
Si después de 15 minutos aún no ha recibido el artículo, no se preocupe: póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de soporte o envíenos un correo electrónico a [email protected].
