Spotify-Konto
Wenn Sie ein Spotify Premium-Konto erwerben, gibt es zwei mögliche Aktivierungsmethoden. Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch, um Ihre Aktivierungsart zu ermitteln und die richtigen Schritte auszuführen.
Option 1: Verzögerte Aktivierung nach dem Kauf (bis zu 24 Stunden)
Wie Sie diese Option erkennen:
-
Sie erhalten kurz nach dem Kauf die Anmeldedaten für Ihr neues Spotify-Konto.
-
Das Premium-Abonnement ist möglicherweise nicht sofort aktiv.
-
Der Verkäufer wird das Abonnement innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf für Sie aktivieren.
Was Sie tun müssen:
-
Warten Sie auf die Bestätigung:
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit den Zugangsdaten für Ihr Spotify-Konto.
Hinweis: Das Konto hat möglicherweise nicht sofort den Premium-Status. -
Überprüfen Sie Ihr Konto:
Melden Sie sich bei Spotify mit dem angegebenen Benutzernamen und Passwort an. -
Überwachen Sie den Abonnementstatus:
Premium-Funktionen können innerhalb von 24 Stunden verfügbar werden. Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail. -
Ändern Sie keine Kontoeinstellungen:
Ändern Sie nicht das Land/die Region oder andere wichtige Kontoeinstellungen, da dies zu Problemen mit Ihrem Abonnement führen kann. -
Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support:
Wenn das Premium-Abonnement nach 24 Stunden noch nicht aktiviert ist, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestelldaten an den Kundendienst.
Option 2: Aktivierung über die Website eines Drittanbieters oder einen externen Prozess
Woran Sie diese Option erkennen:
-
Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen, nicht nur mit Anmeldedaten.
-
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine Website eines Drittanbieters zu besuchen, um die Aktivierung abzuschließen.
-
Manchmal müssen Sie ein neues E-Mail-Konto erstellen (z. B. Outlook) oder eine SMS-Verifizierung durchführen.
Was ist zu tun?
-
Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch:
Prüfen Sie nach dem Kauf Ihre E-Mail auf spezifische Aktivierungsanweisungen. -
Folgen Sie dem bereitgestellten Link:
Rufen Sie die in der E-Mail genannte externe Website oder Plattform auf, wenn Sie dazu aufgefordert werden. -
Erstellen Sie ein E-Mail-Konto (falls erforderlich):
Für manche Aktivierungen ist eine neue E-Mail-Adresse erforderlich (häufig Outlook). Folgen Sie den Anweisungen, um diese einzurichten. -
Schließen Sie die SMS-Bestätigung ab (falls erforderlich):
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, befolgen Sie die Schritte zur SMS-Verifizierung, um Ihr Konto zu sichern. -
Melden Sie sich bei Spotify an:
Sobald Sie die Aktivierungsschritte des Drittanbieters abgeschlossen haben, verwenden Sie die bereitgestellten Anmeldedaten, um sich bei Ihrem neuen Spotify-Konto anzumelden. -
Ändern Sie keine Kontoeinstellungen:
Vermeiden Sie es, Land/Region oder andere sensible Einstellungen zu ändern, um Probleme mit dem Abonnement zu vermeiden. -
Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support:
Sollten während des Aktivierungsprozesses Probleme auftreten, wenden Sie sich mit Ihren Bestell- und Aktivierungsdaten an den Kundensupport.
Tipp:
Sie können zwischen diesen beiden Optionen anhand der E-Mail unterscheiden, die Sie nach dem Kauf erhalten:
-
Wenn Sie nur Anmeldedaten erhalten und aufgefordert werden, zu warten, handelt es sich um eine verzögerte Aktivierung.
-
Wenn Sie detaillierte Anweisungen mit Links oder zusätzlichen Schritten erhalten, handelt es sich um eine externe Aktivierung.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Methode zutrifft, wenden Sie sich bitte an den Support, bevor Sie Änderungen an Ihrem Konto vornehmen.