Je ne vois pas la clé que j'ai achetée
Il existe plusieurs façons d’accéder à votre produit acheté. Veuillez noter que certaines d’entre elles ne sont pas disponibles si la commande a été passée en tant qu’invité.
Pour les utilisateurs connectés :
- en restant sur la page vers laquelle vous avez été redirigé après le paiement
- en accédant à la bibliothèque de votre compte Gameseal à l’adresse https://gameseal.com/account/my-library assurez-vous que la commande est finalisée, sinon la clé ne sera pas encore visible dans votre bibliothèque
- en suivant le lien contenu dans l’e-mail de confirmation de commande (bouton « VIEW PRODUCTS »)
Pour les achats en tant qu’invité :
- en restant sur la page vers laquelle vous avez été redirigé après le paiement (remarque : cette option n’est pas disponible si vous avez utilisé un compte PayPal avec une adresse e-mail différente de l’adresse de livraison) ;
- en suivant le lien contenu dans l’e-mail de confirmation de commande (bouton « VIEW PRODUCT »)
Remarque importante : Si vous tentez d’accéder à votre produit via l’e-mail de confirmation, pensez à vérifier les dossiers SPAM et OFFRES COMMERCIALES de votre boîte de réception.
