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Antes de contactar con soporte, intenta:

  1. Cerrar sesión del juego.

  2. Cerrar completamente la aplicación.

  3. Abrirla de nuevo e iniciar sesión otra vez.

  4. Revisar el buzón del juego (muchos juegos entregan por correo).

  5. Confirmar que estás en el servidor correcto.

  6. Confirmar que estás en la cuenta correcta (vinculación Google/Facebook/Apple).

Si aún falta, envía por correo:

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  • Captura de pantalla de la página de perfil

  • Captura de pantalla del saldo del juego
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