Mein Key wird als ungültig angezeigt – was bedeutet das?
Dies bedeutet, dass die Zeichenkombination, die Sie in das Aktivierungsfeld eingegeben haben, falsch ist und daher von der Plattform nicht als Lizenzzugangscode erkannt wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den exakten Code eingeben, den wir Ihnen mitgeteilt haben.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, ignorieren Sie bitte alle Leerzeichen und Bindestriche. Manchmal enthält das Produkt 2 oder mehr Schlüssel (z.B. das Basisspiel und ein Erweiterungspaket). Versuchen Sie, diese nacheinander zu aktivieren.
Einige Schlüssel werden von Hand in unser System eingegeben, daher kann es gelegentlich zu kleinen Fehlern kommen. Sie können versuchen, mehrdeutige Zeichenalternativen zu verwenden , z. B. die Kombinationen O und 0 (Null), G oder C.
Wenn alles nichts hilft, benutzen Sie bitte unser Kontaktformular im Support-Center oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]
