Perché ho ricevuto un link invece di una chiave?
Alcuni prodotti vengono attivati su un sito web esterno. Si tratta di prodotti di tipo Steam Gift o simili. Ti invitiamo a controllare i dettagli di attivazione sulla pagina del prodotto.
Non preoccuparti! È comunque lo stesso gioco che volevi acquistare e verrà aggiunto al tuo account Steam. L’unica differenza è il metodo di attivazione.
Puoi consultare la nostra guida all’attivazione per i prodotti Steam Gift qui: Steam Gift Activation Guide
Se riscontri problemi durante il processo, effettua degli screenshot in conformità con questo articolo: Segnalazione di uno Steam Gift difettoso – quali screenshot devo includere?
Una volta ottenuti gli screenshot, puoi inviarli tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail all’indirizzo [email protected]. Esamineremo il tuo caso e ti risponderemo il prima possibile.
