Cosa non è coperto?
La Garanzia a Vita non si applica ai problemi causati da:
- ban, sospensioni o restrizioni sul tuo account della piattaforma
- violazioni delle regole della piattaforma o dell’editore (inclusi chargeback, sospetti di frode, cheating o altri comportamenti proibiti)
- prodotti rimossi dalla vendita o definitivamente delistati, o modifiche di accesso derivanti da politiche della piattaforma o dell’editore
- chiusura dei server, fine dei servizi online o cessazione del supporto da parte dell’editore o della piattaforma
- problemi tecnici lato utente (guasto hardware, incompatibilità, problemi di configurazione, malware, interruzioni di internet)
- problemi di accesso all’account (credenziali perse, account compromessi, mancata protezione dell’account)
- uso improprio intenzionale, tentativi di rivendita, comportamento abusivo o attività sospette
