Întrebări frecvente

Înapoi

Când pot să mă aștept să primesc rambursarea?

După ce personalul nostru de asistență v-a informat despre emiterea unei rambursări, aceasta este deja în curs de procesare. Vă rugăm să rețineți că între momentul emiterii rambursării pe panoul de control al procesatorului de plăți și momentul în care banii ajung în contul dvs. pot trece 1-2 zile, timp în care procesatorul de plăți procesează cererea. 

Uneori, procesul poate dura mai mult dacă apar întârzieri din partea băncii. În cazul în care nu primiți rambursarea în termen de 5 zile lucrătoare, vă rugăm să ne contactați din nou.
A fost util acest articol?
Ai o problemă și vrei să o rezolvi rapid? Creează tichet