¿Cómo debe ser un documento de identidad válido para verificación?
El proceso de verificación está automatizado y se gestiona a través de una plataforma segura. Se le pedirá que muestre su documento de identidad y después su cara; no es necesario que nos envíe nada manualmente.
Un documento de identidad válido debe ser oficial y mostrar claramente su nombre completo, foto y fecha de nacimiento. No debe estar caducado y debe tomarse con buena iluminación, sin reflejos ni imágenes borrosas.
Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros a través del Centro de soporte o en [email protected].
