Întrebări frecvente

Înapoi

Comanda apare „Finalizată”, dar nu s-a primit nimic

Înainte de a contacta suportul, încearcă:

  1. Deconectează-te din joc.

  2. Închide complet aplicația.

  3. Redeschide și autentifică-te din nou.

  4. Verifică căsuța poștală din joc (multe jocuri livrează prin mail).

  5. Confirmă că ești pe serverul corect.

  6. Confirmă că ești autentificat în contul corect (Google/Facebook/Apple).

Dacă încă lipsește, trimite pe email:

  • Număr comandă

  • UID

  • Server

  • Captură de ecran a profilului

  • Captură de ecran a soldului din joc
A fost util acest articol?
Ai o problemă și vrei să o rezolvi rapid? Creează tichet