Ich habe ein Spiel vorbestellt, aber den Key noch nicht erhalten. Was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie ein Spiel vorbestellen, wird Ihnen der Produktschlüssel in der Regel am Tag der offiziellen Veröffentlichung des Spiels zugestellt. Wenn Sie Ihren Schlüssel noch nicht erhalten haben, beachten Sie bitte Folgendes:
- Überprüfen Sie das offizielle Veröffentlichungsdatum
Überprüfen Sie das geplante Veröffentlichungsdatum des Spiels auf der Produktseite des Spiels. Vorbestellte Schlüssel werden in der Regel an diesem Datum geliefert. - Regionale Unterschiede bei den Veröffentlichungszeiten
Denken Sie daran, dass der genaue Zeitpunkt der Veröffentlichung je nach Land oder Region unterschiedlich sein kann. Einige Verlage geben die Schlüssel weltweit zu unterschiedlichen Zeiten frei, was zu leichten Verzögerungen bei der Verfügbarkeit führt. - Wir liefern so schnell wie möglich
Sie können sicher sein, dass wir Ihren Schlüssel so schnell wie möglich liefern, sobald wir ihn vom Verlag erhalten. In der Regel werden die Keys pünktlich zum Erscheinungstermin oder sogar etwas früher verschickt.
Nach dem Erscheinungstag immer noch kein Key?
Wenn das offizielle Veröffentlichungsdatum bereits überschritten ist und Sie Ihren vorbestellten Key immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support Center oder schreiben Sie direkt an [email protected]
