Cosa significano i diversi stati dell'ordine?
Ecco una breve panoramica dello stato di ogni ordine che vedrai su Gameseal:
- Completato: il
tuo ordine è stato elaborato con successo e il tuo prodotto è pronto per essere ritirato. - Annullato:
l'ordine è stato annullato e non è necessaria alcuna ulteriore azione. Se il pagamento è stato comunque effettuato, riceverai presto un rimborso. - Rimborsato:
il tuo ordine è stato rimborsato per intero. Ti preghiamo di attendere alcuni giorni prima che il rimborso sia visibile sul tuo conto. - Rimborsato parzialmente:
solo una parte del tuo ordine è stata rimborsata (ad esempio, se hai acquistato più articoli e ne hai restituito solo uno). - In sospeso:
il tuo ordine è temporaneamente in sospeso, solitamente per ulteriori verifiche. Controlla la tua e-mail o le notifiche del tuo account per istruzioni. - In elaborazione:
il pagamento è andato a buon fine e stiamo preparando la tua chiave. Dovrebbe essere consegnata a breve. - In sospeso:
stiamo ancora aspettando di ricevere il tuo pagamento. Una volta ricevuto, lo stato del tuo ordine passerà a "In elaborazione" o "Completato".
Se hai domande sullo stato del tuo ordine o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci tramite il nostro Centro assistenza o inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]
