Häufig gestellte Fragen

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Warum befindet sich meine Bestellung im Wartestatus?

Wenn Ihre Bestellung auf „Wartend“ steht, bedeutet dies in der Regel, dass wir eine kurze Überprüfung durchführen müssen. In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung freigegeben, ohne dass weitere Schritte Ihrerseits erforderlich sind.

Sollte der Verifizierungsprozess jedoch Ihre Mitwirkung erfordern, kontaktieren wir Sie per E-Mail und stellen Ihnen alle notwendigen Schritte zur Verfügung.

Falls Sie keine E-Mail erhalten haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser 
Support-Center oder per E-Mail an [email protected]

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