Często zadawane pytania

Wstecz

Gdzie mogę znaleźć zakupiony klucz?

Zakupiony klucz można odebrać na dedykowanej stronie. Dostęp do niej można uzyskać

  • klikając link w wiadomości e-mail dotyczącej realizacji zamówienia (przycisk "ZOBACZ PRODUKT"); upewnij się, że sprawdziłeś folder Spam, jeśli masz problem ze zlokalizowaniem wiadomości;
  • pozostając na stronie, na którą zostałeś przekierowany po dokonaniu płatności (uwaga: ta opcja jest niedostępna w przypadku płatności dokonywanych przez gościa, jeśli użyto konta PayPal o innym adresie e-mail niż adres e-mail dostawy);

przechodząc do biblioteki konta Gameseal pod adresem https://gameseal.com/account/my-library (uwaga: ta opcja jest niedostępna w przypadku zakupów jako niezarejestrowany użytkownik); upewnij się, że zamówienie zostało zrealizowane pod adresem https://gameseal.com/pl/account/order, w przeciwnym razie klucz nie będzie jeszcze dostępny w bibliotece.

Czy ten artykuł był pomocny?
Masz problem i chcesz go szybko rozwiązać? Utwórz zgłoszenie