¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos con mi producto?
Si no puedes activar el producto, consulta el artículo Cómo reportar una clave defectuosa: ¿qué capturas de pantalla debo incluir?.
También recomendamos revisar nuestra sección de Guías de activación.
Si el producto se ha activado correctamente pero sigues experimentando problemas técnicos, te recomendamos ponerte en contacto con la plataforma o el distribuidor del producto.
Ten en cuenta que vendemos claves de licencia y no desarrollamos ni damos soporte a juegos u otro software. Asegúrate de comprobar los requisitos técnicos antes de realizar la compra, ya que no podremos emitir un reembolso para productos que se hayan activado correctamente.
