La mia chiave risulta non valida: cosa significa?
Ciò significa che la combinazione di caratteri inserita nel campo di attivazione non è corretta e quindi non viene riconosciuta dalla piattaforma come codice di accesso alla licenza. Assicurati di inserire il codice esatto che ti abbiamo fornito.
Se il problema persiste, assicurati di ignorare eventuali spazi o trattini. A volte il prodotto avrà 2 o più chiavi (ad esempio, il gioco base e un pacchetto di espansione), assicurati di provare ad attivarli uno alla volta.
Alcune chiavi vengono inserite manualmente nel nostro sistema, pertanto potrebbero verificarsi occasionalmente piccoli errori. Potresti provare a utilizzare caratteri alternativi ambigui, ad esempio O e 0 (zero), combinazioni di G o C.
Se tutto ciò non funziona, non preoccuparti: utilizza il nostro modulo di contatto nel centro assistenza o scrivi un'e-mail all'indirizzo [email protected].
