Domande frequenti

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Ricarica fallita automaticamente o rimborsata

Alcuni giochi rifiutano automaticamente le ricariche se:

  • L’account è un account ospite

  • L’account non è collegato

  • L’account è appena creato (<24h)

  • L’account è sospeso o limitato

  • La regione dell’account non corrisponde alla regione di ricarica

  • Il server non è supportato dall’editore

  • L’account ha già un conflitto di abbonamento attivo

Se rifiutato automaticamente:
Assicurati che il tuo account sia:
✔ Completamente collegato
✔ Attivo
✔ Regione corretta
✔ Non sospeso

Poi contatta il supporto se è necessario riprovare.

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