Häufig gestellte Fragen

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Ich kann meinen gekauften Schlüssel nicht sehen

Der erworbene Schlüssel kann auf der entsprechenden Seite angefordert werden. Sie können auf diese Seite zugreifen, indem Sie:

  • dem Link in der E-Mail zum Abschluss der Bestellung folgen (Schaltfläche "PRODUKT ANSEHEN"); überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie Probleme haben, die E-Mail zu finden);

  • auf der Seite bleiben, zu der Sie nach der Zahlung weitergeleitet wurden (Hinweis: Diese Option ist für die Gastbestellung nicht verfügbar, wenn Sie eine andere PayPal-Konto-E-Mail als die Liefer-E-Mail verwendet haben);

  • Zugriff auf die Bibliothek Ihres Gameseal-Kontos unter https://gameseal.com/account/my-library (Hinweis: Diese Option steht für Gastkäufer nicht zur Verfügung); vergewissern Sie sich, dass Ihre Bestellung unter https://gameseal.com/de/account/order abgeschlossen wurde , sonst ist der Schlüssel noch nicht in Ihrer Bibliothek vorhanden.

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