Questions fréquemment posées

Retour

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes techniques avec mon produit ?

Si vous ne parvenez pas à activer le produit, veuillez consulter l’article Signaler une clé défectueuse – quelles captures d’écran inclure ?.

 

Nous vous recommandons également de consulter notre section Guides d’activation.

 

Si le produit a été activé avec succès mais que vous rencontrez toujours des problèmes techniques, nous vous conseillons de contacter la plateforme ou le distributeur du produit.

 

Veuillez noter que nous vendons des clés de licence et que nous ne développons ni n’assurons le support des jeux ou autres logiciels. Assurez-vous de vérifier les exigences techniques avant l’achat, car nous ne pourrons pas effectuer de remboursement pour les produits activés avec succès.

Cet article a-t-il été utile ?
Vous avez un problème et souhaitez le résoudre rapidement ? Créer un ticket