Política de privacidad

1. Introducción

Concedemos gran importancia a la protección de sus datos. Hemos establecido normas de seguridad y confidencialidad para garantizar la mejor protección posible de sus datos. Sin embargo, necesitamos recopilar cierta información cuando usted realiza un pedido. Tenga en cuenta que los datos personales no se recogen sin su consentimiento previo. En este documento ("Política de privacidad") le explicamos cómo y por qué procesamos sus datos personales en nuestro sitio web. En este documento también le informamos de los derechos que le asisten como titular de datos personales.

Ciertos términos utilizados en la Política de Privacidad, que comienzan con mayúscula y que no se definen en este documento, tienen el mismo significado que se les da en los Términos y Condiciones ("T&C") del Sitio Web.

Garantizamos que los datos personales que obtenemos se procesan de forma lícita y con fines legítimos. Respetamos el derecho a la protección de la intimidad y garantizamos que sus datos personales estén debidamente protegidos. Sus datos personales se procesan, en particular, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), también denominado "GDPR". El texto oficial del GDPR: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

2. Responsable del tratamiento

A efectos del tratamiento y control de los datos, la entidad jurídica pertinente es Floweo Digital Limited, una sociedad constituida con arreglo a las leyes de Chipre con el número 435881, domicilio social y lugar de actividad: Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1st floor, Flat/Office 102, 1065, Nicosia, Chipre que actúa como socio comercial y proveedor de servicios de Gameseal FZE una empresa registrada en los Emiratos Árabes Unidos bajo las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, número de formación 4203495, con sede en los Emiratos Árabes Unidos, con dirección: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos.

Datos de contacto:

Dirección para correspondencia: Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1er piso, Piso/Oficina 102, 1065, Nicosia, Chipre;
Dirección de correo electrónico: [email protected] y [email protected];
También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los formularios de contacto o los sistemas de asistencia disponibles en el Sitio web.

3. ¿A quién se aplica este aviso de privacidad?

Este aviso de privacidad se aplica a las personas que acceden, navegan y utilizan nuestro sitio web. Su objetivo es informarle sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través de su uso del sitio web. Recopilamos datos personales cuando usted accede a nuestro sitio web, se registra con nosotros, se pone en contacto con nosotros, nos envía comentarios y reseñas de productos, compra Códigos y otros productos a través de nuestro sitio web, publica material en nuestro sitio web, solicita actualizaciones de marketing y participa en promociones, encuestas, programas de afiliación o asociación a través de nuestro sitio web.

Si usted es un socio de Floweo Digital Limited, este aviso de privacidad se aplica a usted como a cualquier otro usuario del sitio web. Sin embargo, también procesaremos ciertos datos personales relacionados con usted con el fin de llevar a cabo nuestro acuerdo de asociación con usted.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas en las que recopilemos o procesemos datos personales sobre usted para que sea consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos personales.

4. ¿Qué datos personales procesamos?

El Administrador trata los siguientes datos personales de los Usuarios del Sitio Web:

Nombre y apellidos;
Nombre del usuario (nick) en el Sitio Web;
Dirección de correo electrónico;
Datos del Usuario procedentes de redes sociales (si el Usuario conecta su Cuenta con una cuenta de una red social o utiliza "plugins" en el Sitio Web);
dirección IP.

Puede ocurrir que el Administrador también procese otros datos personales que el Usuario nos proporcione por su cuenta.

5. Cómo se recopilan sus datos personales

Obtenemos información sobre los Usuarios a través del Sitio Web, por ejemplo de la siguiente manera:

A través de su uso del Sitio Web, cuando el Usuario proporciona información sobre sí mismo en el Sitio Web, por ejemplo, cuando el Usuario registra una Cuenta o realiza una compra;
Cuando el Usuario se pone en contacto con el Administrador utilizando los formularios disponibles en el Sitio Web;
Cuando nos ponemos en contacto con usted, por ejemplo, cuando le pedimos que nos dé su opinión sobre su compra;
De forma automatizada cuando utiliza el Sitio Web, por ejemplo, guardando cookies.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal se trata de forma segura y para evitar el acceso no autorizado, la recopilación, el uso, la divulgación, la copia, la modificación, la eliminación o riesgos similares.

Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea. Para minimizar la probabilidad de que se produzcan fallos de seguridad, no revelamos públicamente la naturaleza de dichas medidas de seguridad.

No obstante, recuerde que el uso de Internet siempre conlleva el riesgo de que se produzcan incidentes de seguridad específicos, pero le aseguramos que gracias a los procedimientos implantados pretendemos reducir este riesgo en la medida de lo posible, mediante revisiones periódicas de los sistemas informáticos y sus actualizaciones, así como la supervisión activa de los puntos críticos del sistema.

7. Utilización de los datos

Utilizaremos sus datos para diferentes finalidades y periodos de tiempo:

7.1. Para permitirle crear y gestionar una cuenta de usuario en nuestro sitio web, y también para el uso general del contenido del sitio web, utilizaremos sus datos de identidad y contacto, datos de perfil. 7.2. Período durante el cual se tratarán los datos:

Necesarios para la ejecución de un contrato con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
Necesarios para nuestros intereses legítimos de permitir a los usuarios crear y desarrollar cuentas personalizadas, para facilitar las compras y el registro de preferencias de productos y servicios, para el funcionamiento de nuestro negocio y para desarrollar nuevos negocios.

7.2. Para comprobar si cumple los requisitos de edad para comprar determinados Códigos, procesar y entregar su pedido, incluida la gestión de pagos, tasas, cargos y reembolsos, y cobrar y recuperar el dinero que se nos adeuda, utilizaremos: datos de identidad y contacto, datos de perfil, datos financieros, datos de transacciones. Período de tratamiento de los datos:

Necesarios para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
Necesarios para nuestros intereses legítimos de administrar nuestros servicios, cobrar sumas que se nos adeudan y mantener actualizados nuestros registros;
Necesarios para cumplir una obligación legal.

7.3. Para responder a las consultas enviadas a través del sitio web, teléfono, redes sociales u otros medios y para gestionar nuestra relación con usted. Datos que se tratarán: Datos de identidad y contacto, Datos de perfil, Datos financieros, Datos de transacciones, Datos técnicos, Datos de uso, Datos de marketing y comunicaciones. Período de tratamiento de los datos:

Necesarios para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
Necesarios para nuestros intereses legítimos de responder a las consultas de los usuarios, atraer a nuevos usuarios, afiliados y socios, gestionar nuestro negocio y desarrollar nuevos negocios, mantener actualizados nuestros registros;
Necesario para cumplir una obligación legal.

7.4. Para administrar y proteger nuestro negocio, productos, servicios, redes, sistemas, el sitio web y los datos y la propiedad alojados en el sitio web o puestos a disposición a través de él, incluida la aplicación y supervisión de medidas de seguridad, resolución de problemas, análisis de datos y uso, pruebas, mantenimiento del sistema, asistencia, elaboración de informes y alojamiento de datos. Datos que se tratarán: Datos de identidad y contacto, Datos de perfil, Datos financieros, Datos de transacciones, Datos técnicos, Datos de uso, Datos de marketing y comunicaciones. Período de tratamiento de los datos:

Necesarios para la ejecución de un contrato con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
Necesarios para cumplir una obligación legal;
Necesarios para nuestros intereses legítimos en la gestión de nuestra empresa, la administración de sistemas informáticos, la seguridad de la red, la identificación y/o prevención del fraude, la recopilación de datos estadísticos para mejorar nuestros servicios y nuestra empresa.

7.5. 7.5. Para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes en el sitio web. Datos que se tratarán: Datos de identidad y contacto, Datos técnicos, Datos de uso, Datos de marketing y comunicaciones. Periodo de tratamiento de los datos:

Necesarios para nuestros intereses legítimos de estudiar cómo los usuarios utilizan nuestros servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio, mejorar nuestra estrategia y resultados de marketing y llevar a cabo acciones de marketing.

7.6. Utilizar análisis de datos para supervisar el uso del sitio web, medir su rendimiento y optimizarlo. Datos que se tratarán: Datos técnicos, Datos de uso. Periodo de tratamiento de los datos:

Necesario para nuestros intereses legítimos para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio.

7.7. Para hacerle recomendaciones sobre productos o servicios que puedan ser de su interés. Datos que se tratarán: Datos de identidad y contacto, Datos técnicos, Datos de uso, Datos de marketing y comunicaciones. Período de tratamiento de los datos:

Necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos y servicios, mercado directo y hacer crecer nuestro negocio.

8. Transferencias internacionales

Estamos ubicados en Nicosia, por lo que sus datos personales serán recibidos y tratados por nosotros en Nicosia. Puede ser necesario que revelemos algunos de sus datos personales a nuestro Principal - Gameseal FZE que nos proporciona productos. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia internacional de sus datos personales se realice de conformidad con la legislación aplicable.

9. Sus derechos

Cada interesado tiene los siguientes derechos:

9.1. Derecho de acceso a los datos personales;

9.2. Derecho de rectificación de los datos personales;

9.3. 9.3. Derecho de supresión de datos personales;

9.4. 9.4. Derecho a solicitar la transferencia de datos personales;

9.5. 9.5. Derecho a oponerse, por motivos relacionados con la situación particular del interesado, al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo del Administrador;

9.6. El derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo;

9.7. Si el Administrador procesa los datos personales sobre la base del consentimiento, el derecho a retirar el consentimiento al procesamiento de datos en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada;

9.8. 9.8. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Para poder hacer uso de los derechos anteriores deberá ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran al principio de la Política de Privacidad.

10. Destinatarios de los datos personales

Podemos compartir sus datos personales con terceros. El intercambio de datos personales es necesario para la prestación de servicios en el sitio web y para el cumplimiento de nuestros contratos o con el fin de cumplir con la obligación legal o está relacionado con nuestro interés legítimo.

Las categorías de destinatarios con los que podemos compartir sus datos personales son las siguientes:

10.1. Operadores de pago, que gestionan los pagos en el Sitio web;

10.2. Proveedores de servicios que nos proporcionan soluciones técnicas, informáticas y organizativas;

10.3. Entidades que prestan al Administrador apoyo contable, jurídico o de asesoramiento;

10.4. Entidades que nos prestan servicios de orientación y medición de publicidad en línea;

10.5. Gameseal FZE;

10.6. Redes sociales;

10.7. Autoridades públicas - si estamos obligados a hacerlo en virtud de una decisión de una autoridad pública competente.

Los datos personales también pueden ser compartidos como resultado del uso de las cookies.

11. Cookies

Los archivos cookie (denominados "cookies") son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo final del Usuario y están destinados al uso del Sitio Web. Además, el Administrador utiliza otras tecnologías, como scripts o logs, que se activan cuando el Usuario utiliza el Sitio Web.

Cookies necesarias. Las cookies necesarias permiten funciones básicas del sitio web. El sitio web no funcionará correctamente sin estas cookies;
Cookies analíticas y cookies que mejoran el rendimiento. Estas cookies recopilan información sobre cómo los Usuarios utilizan el Sitio Web y los Servicios y nos permiten mejorar el funcionamiento del Sitio Web. Un ejemplo de cookies analíticas son las cookies utilizadas dentro de Google Analytics;
Cookies funcionales. Estas cookies permiten recordar las elecciones realizadas por el Usuario al utilizar el Sitio Web y los Servicios. Como resultado, intentaremos proporcionar a los Usuarios funcionalidades personalizadas;
Cookies publicitarias. El Sitio Web utiliza redes publicitarias para gestionar los contenidos publicitarios mostrados en el Sitio Web. Otras entidades pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en los sitios web con el fin de ofrecer anuncios que se consideren adecuados para usted (por ejemplo, la red Google Adwords).

También es posible distinguir los siguientes tipos de cookies

Cookies de sesión: se almacenan en el dispositivo del Usuario y permanecen allí hasta el final de la sesión del navegador;
Cookies persistentes: se almacenan en el dispositivo del Usuario y permanecen allí hasta que se eliminan. La finalización de una sesión de navegación o el apagado del dispositivo no las elimina del dispositivo del Usuario.

Los programas informáticos para navegar por sitios web (navegadores web) suelen permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo final del Usuario. El Usuario puede cambiar la configuración a este respecto en cualquier momento. El navegador web también permite eliminar las cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies. Encontrará información detallada al respecto en el sistema de soporte del navegador web. Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en el Sitio Web. En la sección de ayuda del navegador web se ofrece información detallada sobre la modificación de la configuración de las cookies y su autoeliminación en los navegadores web más populares.

Las cookies colocadas en el dispositivo final del Usuario también pueden ser utilizadas por los anunciantes y socios que cooperan con el operador del Sitio Web. Se recomienda leer las políticas de protección de la privacidad de estas entidades para conocer las normas de uso de cookies en las estadísticas. Las cookies pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la red de Google, para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el usuario utiliza el sitio web. Para ello, pueden guardar información sobre la ruta de navegación del usuario o el tiempo que pasa en una página determinada.ctivada cuando utiliza el Sitio Web.

12. Cambios en la Política de Privacidad

12.1. La Política de Privacidad entra en vigor el 01.09.2022.

12.2. Podemos cambiar las disposiciones de la Política de Privacidad en el futuro debido a razones importantes, por ejemplo, si cambiamos el alcance de nuestros Servicios, en caso de cambio de las leyes aplicables o si nuestros datos cambian.

12.3. El Administrador notificará a los Usuarios acerca del cambio en la Política de Privacidad mediante:

12.3.1. Un mensaje visible por el Usuario tras entrar en la página principal del Sitio Web y un enlace al contenido de la nueva Política de Privacidad;

12.3.2. Enviando a los Usuarios registrados información por correo electrónico sobre los cambios en la Política de Privacidad junto con un enlace al texto consolidado de la Política de Privacidad.

12.4. Si continúa utilizando el Sitio Web y nuestros Servicios después de que se hayan realizado los cambios, reconoceremos que ha aceptado los cambios en la Política de Privacidad.

12.5. La Política de Privacidad puede estar disponible en varias versiones lingüísticas, sin embargo, en caso de discrepancias entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés.