Politique de confidentialité

1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Nous avons établi des règles de sécurité et de confidentialité pour assurer la meilleure protection possible de vos données. Toutefois, nous devons collecter certaines informations lorsque vous passez une commande. Veuillez noter que les données personnelles ne sont pas collectées sans votre consentement préalable. Dans le présent document ("Politique de confidentialité"), nous expliquons comment et pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel sur notre site web. Dans ce document, nous vous informons également des droits dont vous disposez en tant que personne concernée par les données à caractère personnel.

Certains termes utilisés dans la politique de confidentialité, commençant par une majuscule et qui ne sont pas définis dans le présent document, ont la même signification que celle donnée dans les conditions générales ("CG") du site web.

Nous veillons à ce que les données à caractère personnel que nous obtenons soient traitées de manière légale et à des fins légitimes. Nous respectons le droit à la protection de la vie privée et veillons à ce que vos données personnelles soient correctement sécurisées. Vos données personnelles sont traitées notamment conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) également appelé " GDPR ". Le texte officiel du GDPR : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

2. Responsable du traitement des données

Aux fins du traitement et du contrôle des données, l'entité juridique concernée est Floweo Digital Limited, une société constituée en vertu des lois de Chypre sous le numéro 435881, dont l'adresse du siège social et le lieu d'activité sont les suivants : Arch : Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1st floor, Flat/Office 102, 1065, Nicosia, Cyprus agissant en tant que partenaire commercial et prestataire de services de Gameseal FZE une société enregistrée aux Emirats Arabes Unis en vertu des lois des Emirats Arabes Unis, numéro de formation 4203495, basée aux Emirats Arabes Unis, avec adresse : Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Émirats arabes unis.

Coordonnées de contact :

Adresse de correspondance : Arch. Makariou & Evagorou, 1-7 MITSI 3, 1st floor, Flat/Office 102, 1065, Nicosie, Chypre ;
Adresse électronique : [email protected] et [email protected] ;
Vous pouvez également nous contacter en utilisant les formulaires de contact ou les systèmes d'assistance disponibles sur le site web.

3. À qui s'applique le présent avis de confidentialité ?

Le présent avis de confidentialité s'applique aux personnes qui accèdent à notre site web, y naviguent et l'utilisent. Son objectif est de vous donner des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation du site web. Nous collectons des données personnelles lorsque vous accédez à notre site, vous vous inscrivez, vous nous contactez, vous nous envoyez des commentaires et des évaluations de produits, vous achetez des codes et d'autres produits via notre site, vous publiez des documents sur notre site, vous demandez des mises à jour marketing et vous participez à des promotions, à des enquêtes, à des programmes d'affiliation ou de partenariat via notre site.

Si vous êtes un partenaire de Floweo Digital Limited, cet avis de confidentialité s'applique à vous comme à tout autre utilisateur du site. Cependant, nous traiterons également certaines données personnelles vous concernant afin d'exécuter notre accord de partenariat avec vous.

Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles.

4. Quelles données personnelles traitons-nous ?

L'administrateur traite les données personnelles suivantes des utilisateurs du site web :

Prénom et nom de famille ;
Nom de l'utilisateur (pseudo) sur le site web ;
Adresse électronique ;
Données de l'utilisateur provenant des médias sociaux (si l'utilisateur connecte son compte à un compte de média social ou utilise des "plugins" sur le site web) ;
l'adresse IP.

Il peut arriver que l'administrateur traite également d'autres données à caractère personnel que l'utilisateur nous fournit de son propre chef.

5. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous obtenons des informations sur les utilisateurs par l'intermédiaire du site web, par exemple de la manière suivante :

En utilisant le site web, lorsque l'utilisateur fournit des informations le concernant sur le site web, par exemple lorsqu'il crée un compte ou effectue un achat ;
Lorsque l'utilisateur contacte l'administrateur en utilisant les formulaires disponibles sur le site web ;
lorsque nous vous contactons, par exemple lorsque nous vous demandons de nous donner votre avis sur votre achat ;
de manière automatisée lorsque vous utilisez le site web, par exemple en enregistrant des cookies.

6. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et pour empêcher l'accès, la collecte, l'utilisation, la divulgation, la copie, la modification, l'élimination ou d'autres risques similaires non autorisés.

Pour empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Afin de minimiser la probabilité de violations de la sécurité, nous ne divulguons pas publiquement la nature de ces mesures de sécurité.

Toutefois, n'oubliez pas que l'utilisation d'Internet comporte toujours le risque d'incidents de sécurité spécifiques, mais nous vous assurons que, grâce aux procédures mises en œuvre, nous visons à réduire ce risque autant que possible, par des examens réguliers des systèmes informatiques et de leurs mises à jour, ainsi que par une surveillance active des points critiques du système.

7. Utilisation des données

Nous utiliserons vos données à différentes fins et pour différentes périodes de temps :

7.1. Pour vous permettre de créer et de gérer un compte d'utilisateur sur notre site web, ainsi que pour l'utilisation générale du contenu du site web, nous utiliserons vos données d'identité et de contact, ainsi que vos données de profil. Durée du traitement des données :

Nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
Nécessaires pour nos intérêts légitimes qui consistent à permettre aux utilisateurs de créer et de développer des comptes personnalisés, à faciliter les achats et l'enregistrement des préférences en matière de produits et de services, à gérer notre entreprise et à développer de nouvelles activités.

7.2. Pour vérifier votre âge et votre éligibilité à l'achat de certains codes, pour traiter et livrer votre commande, y compris pour gérer les paiements, les frais, les charges et les remboursements, ainsi que pour collecter et recouvrer l'argent qui nous est dû, nous utiliserons : des données d'identité et de contact, des données de profil, des données financières et des données de transaction. La durée du traitement des données :

Nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
Nécessaires à nos intérêts légitimes pour gérer nos services, percevoir les sommes qui nous sont dues et tenir nos dossiers à jour ;
nécessaires pour se conformer à une obligation légale.

7.3. Pour répondre aux demandes soumises par le biais du site web, du téléphone, des médias sociaux ou d'autres moyens et pour gérer notre relation avec vous. Données qui seront traitées : Données d'identité et de contact, données de profil, données financières, données de transaction, données techniques, données d'utilisation, données de marketing et de communication. Période de traitement des données :

Nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
Nécessaires à nos intérêts légitimes pour répondre aux demandes des utilisateurs, attirer de nouveaux utilisateurs, affiliés et partenaires, gérer nos activités et en développer de nouvelles, tenir nos dossiers à jour ;
Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

7.4. Administrer et protéger nos activités, produits, services, réseaux, systèmes, le site web et les données et biens hébergés ou mis à disposition par le biais du site web, y compris la mise en œuvre et le contrôle des mesures de sécurité, le dépannage, l'analyse des données et de l'utilisation, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la rédaction de rapports et l'hébergement des données. Données qui seront traitées : Données d'identité et de contact, données de profil, données financières, données de transaction, données techniques, données d'utilisation, données de marketing et de communication. Durée du traitement des données :

Nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
Nécessaire pour se conformer à une obligation légale ;
Nécessaires à nos intérêts légitimes pour la gestion de notre entreprise, l'administration des systèmes informatiques, la sécurité du réseau, l'identification et/ou la prévention de la fraude, la collecte de données statistiques afin d'améliorer nos services et notre entreprise.

7.5. Pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinents. Données qui seront traitées : Données d'identité et de contact, données techniques, données d'utilisation, données de marketing et de communication. Période de traitement des données :

Nécessaire pour nos intérêts légitimes d'étudier comment les utilisateurs utilisent nos services, de les développer, de faire croître notre entreprise, d'améliorer notre stratégie de marketing et notre rendement et de mener des activités de marketing.

7.6. Utiliser l'analyse des données pour surveiller l'utilisation du site web, mesurer les performances du site web et l'optimiser. Données qui seront traitées : Données techniques, données d'utilisation. Période de traitement des données :

Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin de définir les types de clients pour nos produits et services, de maintenir notre site web à jour et pertinent, de développer nos activités.

7.7. Pour vous faire des recommandations concernant des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. Données qui seront traitées : Données d'identité et de contact, données techniques, données d'utilisation, données de marketing et de communication. Période de traitement des données :

Nécessaire pour nos intérêts légitimes à développer nos produits et services, à faire du marketing direct et à développer nos activités.

8. Transferts internationaux

Nous sommes situés à Nicosie et vos données personnelles seront donc reçues et traitées par nous à Nicosie. Il se peut que nous devions divulguer certaines de vos données à caractère personnel à notre principal fournisseur, Gameseal FZE, qui nous fournit des produits. Nous veillerons à ce que tout transfert international de vos données personnelles soit conforme aux lois applicables.

9. Vos droits

Chaque personne concernée a les droits suivants :

9.1. Le droit d'accès aux données à caractère personnel ;

9.2. Le droit de rectifier les données à caractère personnel ;

9.3. Le droit d'effacer les données à caractère personnel ;

9.4. Le droit de demander le transfert de données à caractère personnel ;

9.5. Le droit de s'opposer, pour des raisons liées à la situation particulière de la personne concernée, au traitement de ses données à caractère personnel sur la base de l'intérêt légitime de l'administrateur ;

9.6. Le droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct ;

9.7. Si les données à caractère personnel sont traitées par l'administrateur sur la base du consentement, le droit de retirer le consentement au traitement des données à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;

9.8. Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.

Pour pouvoir utiliser les droits susmentionnés, vous devez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de la politique de confidentialité.

10. Destinataires des données personnelles

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers. Le partage des données personnelles est nécessaire pour la fourniture des services sur le site Web et pour l'exécution de nos contrats, ou pour se conformer à une obligation légale, ou il est lié à notre intérêt légitime.

Les catégories de destinataires auxquels nous pouvons partager vos données personnelles sont les suivantes :

10.1. Opérateurs de paiement, gérant les paiements sur le site web ;

10.2. Les prestataires de services qui nous fournissent des solutions techniques, informatiques et organisationnelles ;

10.3. Les entités qui fournissent à l'administrateur une assistance comptable, juridique ou consultative ;

10.4. Les entités qui nous fournissent des services de ciblage et de mesure de la publicité en ligne ;

10.5. Gameseal FZE ;

10.6. Médias sociaux ;

10.7. Autorités publiques - si nous sommes obligés de le faire en vertu d'une décision d'une autorité publique appropriée.

Les données à caractère personnel peuvent également être partagées à la suite de l'utilisation des cookies.

11. Les cookies

Les fichiers de cookies (appelés "cookies") sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'appareil final de l'utilisateur et sont destinés à l'utilisation du site web. En outre, l'administrateur utilise d'autres technologies, telles que des scripts ou des journaux, activées lorsque vous utilisez le site web.

Cookies nécessaires. Les cookies nécessaires permettent d'assurer les fonctions de base du site web. Le site web ne fonctionnera pas correctement sans ces cookies ;
Les cookies analytiques et les cookies qui améliorent les performances. Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site web et les services et nous permettent d'améliorer le fonctionnement du site web. Les cookies utilisés dans le cadre de Google Analytics sont un exemple de cookies analytiques ;
Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent de se souvenir des choix effectués par l'utilisateur lors de l'utilisation du site web et des services. Par conséquent, nous nous efforcerons de fournir aux utilisateurs des fonctionnalités personnalisées ;
Cookies publicitaires. Le site Web utilise des réseaux publicitaires pour gérer le contenu publicitaire affiché sur le site Web. D'autres entités peuvent utiliser des technologies de suivi pour collecter des informations sur votre activité sur les sites web afin de vous proposer des publicités qui sont évaluées comme vous correspondant (par exemple, le réseau Google Adwords).

Il est également possible de distinguer les types de cookies suivants :

Cookies de session : ils sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur et y restent jusqu'à la fin de la session de navigation ;
Cookies persistants : ils sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur et y restent jusqu'à ce qu'ils soient supprimés. La fin d'une session de navigation ou l'extinction de l'appareil ne les supprime pas de l'appareil de l'utilisateur.

Les logiciels de navigation sur les sites web (navigateurs web) autorisent généralement par défaut le stockage de cookies sur l'appareil de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres à cet égard à tout moment. Le navigateur web permet également de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles dans le système d'assistance du navigateur web. Les restrictions relatives à l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur le site web. Des informations détaillées sur la modification des paramètres des cookies et leur suppression automatique dans les navigateurs web les plus courants sont disponibles dans la section d'aide du navigateur web.

Les cookies placés sur le terminal de l'utilisateur peuvent également être utilisés par les annonceurs et les partenaires qui coopèrent avec l'opérateur du site web. Il est recommandé de lire les politiques de protection de la vie privée de ces entités pour connaître les règles d'utilisation des cookies dans les statistiques. Les cookies peuvent être utilisés par les réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google, pour afficher des publicités adaptées à la manière dont l'utilisateur utilise le site. A cette fin, ils peuvent conserver des informations sur le parcours de navigation de l'utilisateur ou le temps passé sur une page donnée.ctivé lors de votre utilisation du Site.

12. Modifications de la politique de confidentialité

12.1. La politique de confidentialité entre en vigueur le 01.09.2022.

12.2. Nous pouvons modifier les dispositions de la politique de confidentialité à l'avenir pour des raisons importantes, par exemple si nous modifions la portée de nos services, en cas de modification des lois applicables ou si nos données changent.

12.3. L'administrateur informera les utilisateurs de la modification de la politique de confidentialité par les moyens suivants

12.3.1. Un message visible par l'utilisateur après avoir accédé à la page principale du site web et un lien vers le contenu de la nouvelle politique de confidentialité ;

12.3.2. En envoyant aux utilisateurs inscrits des informations par courrier électronique sur les modifications apportées à la politique de confidentialité, ainsi qu'un lien vers le texte consolidé de la politique de confidentialité.

12.4. Si vous continuez à utiliser le site web et nos services après que les modifications ont été apportées, nous reconnaîtrons que vous avez accepté les modifications apportées à la politique de protection de la vie privée.

12.5. La politique de protection de la vie privée peut être disponible dans différentes versions linguistiques. Toutefois, en cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaudra.