Bestellung zeigt „Abgeschlossen“, aber nichts erhalten
Bevor Sie den Support kontaktieren, versuchen Sie:
- Melden Sie sich aus dem Spiel ab.
- Schließen Sie die App vollständig.
- Öffnen Sie sie erneut und melden Sie sich wieder an.
- Überprüfen Sie das In-Game-Postfach (viele Spiele liefern per Mail).
- Bestätigen Sie, dass Sie sich auf dem richtigen Server befinden.
- Bestätigen Sie, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind (Google/Facebook/Apple-Verknüpfung).
Falls weiterhin fehlt, senden Sie per E-Mail:
- Bestellnummer
- UID
- Server
- Screenshot der Profilseite im Spiel
- Screenshot des Guthabens im Spiel
